DOMANDE FREQUENTI

I gioielli Maison Serena sono in Argento 925?

Molti dei prodotti presenti nelle nostre collezioni sono realizzati in Argento 925 certificato. Ti consigliamo di consultare sempre la pagina del singolo articolo per conoscere materiali e caratteristiche specifiche.

Quanto tempo impiega la consegna?

I tempi di consegna vengono calcolati al checkout in base all'indirizzo di consegna.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita.

Spedite anche fuori dall'Italia?

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Puoi utilizzare i principali metodi di pagamento online disponibili al checkout. Attualmente non sono disponibili pagamento alla consegna, Klarna o Scalapay.

Come posso sapere le caratteristiche di un gioiello?

All'interno della pagina di ogni prodotto trovi le principali informazioni relative a materiale, caratteristiche e varianti eventualmente disponibili.

Posso contattarvi prima dell'acquisto?

Certamente. Puoi utilizzare il pulsante WhatsApp disponibile sul sito oppure inviarci una richiesta dalla pagina Contattaci.

Come posso prendermi cura dei gioielli?

Ti consigliamo di evitare il contatto con prodotti chimici, profumi e detergenti e di conservare i gioielli in un luogo asciutto quando non vengono utilizzati. Trovi maggiori informazioni nella nostra pagina dedicata alla cura dei gioielli.